Si tras el accidente en Málaga no hay acuerdo y las versiones son contradictorias, el proceso sale de la vía "amistosa" y entra en una fase de disputa técnica y legal. No te preocupes, es algo muy común y existen protocolos establecidos para resolverlo.

Esto es lo que sucede paso a paso:

 

1. El "Rechazo de Convenio"

Normalmente, las aseguradoras se comunican mediante un sistema informático (CIDE/ASCIDE) para aceptar la culpa en 48 horas. Si no hay acuerdo:

  • Tu compañía enviará una reclamación formal a la contraria.
  • La otra compañía emitirá un "Rechazo de Convenio", argumentando que su cliente no es responsable.
  • En este punto, el caso queda "bloqueado" administrativamente hasta que aparezcan nuevas pruebas.

 

2. Intervención de los Departamentos Jurídicos

Aquí es donde tu póliza de seguro es clave. Casi todos los seguros incluyen Defensa Jurídica, siendo recomendable la elección de un abogado particular ajeno a ambas compañías y especializado en materia de accidentes de tráfico. 

  • Este abogado analizará los elementos probatorios existentes (atestado, testigos, fotos, videos, localización de los daños materiales, etc)para articular una defensa, bien en la vía amistosa o en la judicial.

·

 

3. La Reclamación Extrajudicial

Antes de ir a juicio, se envía una reclamación obligatoria de Oferta Motivada. Se adjuntan:

  • Informes médicos de tus lesiones.
  • Peritaje de los daños del coche.
  • Pruebas de la responsabilidad (fotos, atestado). La ley obliga a la compañía contraria a responder en un plazo máximo de 3 meses.

 

4. La Vía Judicial: El último recurso

Si la otra compañía se mantiene en el "no", solo queda acudir a los tribunales (Vía Civil).

  • Juicio Verbal: Si la cuantía es pequeña (menos de 15.000 €), el proceso es relativamente rápido.
  • Juicio Ordinario: Para cuantías mayores.
  • El Juez decide: Tras escuchar, normalmente, a los peritos de reconstrucción de accidentes, el juez dictará una sentencia que determina quién paga.

 

¿Qué debes hacer tú ahora mismo?

Si ves que no va a haber acuerdo, toma estas medidas de inmediato:

  • No repares el coche todavía: Si lo haces, asegúrate de que un perito lo vea antes o que el taller saque fotos periciales detalladas. Si el caso va a juicio, el estado del vehículo es una prueba.
  • Recopila datos de testigos: Si tienes el teléfono de alguien que lo vio, llámale ahora y dile que es posible que el seguro le contacte.
  • Busca asesoramiento independiente: A veces, las aseguradoras propias (si son de bajo coste o tienen acuerdos entre ellas) no pelean lo suficiente. Un abogado externo especializado en accidentes en Málaga puede ser más agresivo en la defensa de tus intereses.

 

Dato importante en Málaga: Los juzgados de lo Civil están en la Ciudad de la Justicia (Teatinos). Si el accidente ocurrió en la capital, ese será el lugar donde se resolvería un posible litigio.