Esta es una de las situaciones más frustrantes, pero en el mundo de los seguros y la seguridad vial, la palabra de uno contra la de otro no suele ser suficiente si sabes mover tus fichas. Si el otro conductor miente o niega la culpa en el parte, el escenario cambia de una "gestión amistosa" a una "reclamación de daños".
Aquí tienes los pasos estratégicos que debes dar para ganar el caso:
1. La importancia del Atestado Policial
Si no hay acuerdo en el momento del accidente, debes llamar a la Policía Local (092) o Guardia Civil (062) inmediatamente. * ¿Por qué? Porque los agentes realizarán una inspección ocular, medirán frenadas, verán la posición de los coches y tomarán declaración a ambos.
- Presunción de veracidad: Lo que un agente escribe en un atestado tiene un valor probatorio altísimo frente a lo que diga un particular. Si el atestado dice que el otro es culpable, tienes el 90% ganado.
2. Localiza Testigos (Crucial en Málaga)
En accidentes en rotondas (como las de la zona de Teatinos o la Avenida de Andalucía) o cambios de carril, la culpa suele ser disputada.
- Busca a personas que hayan presenciado el choque.
- Pídeles su nombre y teléfono.
- Incluso si no quieren declarar ante la policía en ese momento, su testimonio posterior puede ser la clave para que tu seguro gane la disputa.
3. Evidencias Físicas y Visuales
Hoy en día, tu móvil es tu mejor abogado. No muevas los coches hasta que tengas pruebas:
- Fotos de conjunto: Donde se vea la señalización (cedas el paso, semáforos), las marcas en el suelo y la posición relativa de ambos vehículos.
- Fotos de detalle: Los daños en los coches dicen mucho. Un impacto en la aleta delantera vs. la puerta trasera ayuda a los peritos a determinar quién invadió el carril de quién.
- Cámaras de seguridad: Si el accidente fue cerca de un banco, centro comercial o edificio público en Málaga, informa a tu abogado para que solicite las grabaciones antes de que se borren.
4. La "Guerra" entre Compañías
Cuando hay versiones contradictorias, las aseguradoras entran en un proceso de rechazo de convenio:
- Tu seguro reclama al contrario.
- El seguro contrario rechaza la culpa basándose en la versión de su cliente.
- Aquí entra tu Defensa Jurídica: Si tienes esta cobertura (la mayoría la tienen), tu seguro deberá asignar un abogado para pelear el caso.
5. ¿Qué hacer si no hay Atestado ni Testigos?
Si te encuentras en una situación de "tu palabra contra la suya" y no hay pruebas claras:
- Peritaje de Reconstrucción de Accidentes: Un perito especializado puede analizar los daños y determinar, mediante la física del impacto, qué versión es la técnica y lógicamente posible.
- Vía Judicial: Si aún así con la pericial de reconstrucción no se consigue convencer al otro, el último paso es presentar una demanda civil. En muchos casos, al ver que vas en serio y que hay riesgo de juicio, la compañía contraria acaba aceptando la responsabilidad.
Ojo con los plazos: Recuerda que para reclamar daños personales tienes un tiempo limitado. No esperes a que el seguro "se ponga de acuerdo" o en contacto.
